Das Gesicht, das nichts kostet

Eine Suchtklinik braucht etwas, das sie nicht herstellen kann: jemanden mit Glaubwürdigkeit, der sagt, dass es gewirkt hat. Über Erfolgszahlen wird gestritten, das Personal wird bezahlt, und alle wissen beides. Den Zweifel einer verängstigten Familie räumt ein Mensch aus, der dort gewesen ist und in eine Kamera die Wahrheit sagt. Also fragt die Einrichtung einen dankbaren ehemaligen Patienten, und die Dankbarkeit ist echt, und die Antwort lautet meistens Ja. Nun sehe man, was da den Besitzer gewechselt hat. Die Genesung dieses Mannes geschah sehr wahrscheinlich in Kirchenkellern, umsonst, unter Menschen, die ihm nie eine Rechnung schickten – und dort wurde seine Glaubwürdigkeit aufgebaut. Hier wird sie ausgegeben, auf einem Markt, für ein Unternehmen. Die eigene Literatur der AA erklärt genau, warum er der ist, den zu fragen sich lohnt (AA-Broschüre P-43): „Alkoholiker, die durch unser Programm genesen sind, sind selbst die stärkste Anziehungskraft, die die AA hat.“ Er ist die Anziehung. Das ist das Kapital. Und wenn er erwähnt, wohin er zu Meetings geht, hängt sich eine Befürwortung, über die niemand abgestimmt hat, an einen Namen, der noch nie etwas befürwortet hat, und auf der Seite der AA sitzt niemand an diesem Tisch, der das sagen könnte.