دوازده مفهوم،
هر دو متن، به‌طور کامل

مسئولیت پایانی و اختیارات نهایی برای خدمات جهانی AA بایستی همواره بر پایهٔ وجدان جمعی کل انجمن ما استوار گردد.

هنگامی که در سال ۱۹۵۵ گروه‌های AA منشور دائمی کنفرانس خدمات عمومی خود را تأیید کردند، بدین وسیله اختیار کامل نگهداری فعال خدمات جهانی ما را به کنفرانس تفویض کردند و کنفرانس را — به‌جز در مورد هر تغییر در دوازده سنت یا در ماده ۱۲ منشور کنفرانس — صدای فعال و وجدان مؤثر کل جمعیت ما ساختند.

به‌عنوان وسیله‌ای سنتی برای ایجاد و حفظ رابطهٔ کاری روشن میان گروه‌ها، کنفرانس، هیئت خدمات عمومی AA و نهادهای خدماتی متعدد، کارکنان، کمیته‌ها و هیئت‌های اجرایی آن، و بدین‌سان اطمینان از رهبری مؤثر آن‌ها، در اینجا پیشنهاد می‌شود که به هریک از این اجزای خدمات جهانی «حق تصمیم‌گیری» در چارچوب سنت‌ها داده شود.

در سرتاسر ساختار کنفرانس ما، بایستی در تمامی سطح‌های مسئولیت به صورت سنتی «حق شرکت کردن» را فراهم آوریم و مراقب باشیم که به هر دسته یا گروه از خدمتگزاران جهانی ما رأی دادن به نمایندگی، متناسب و معقول با مسئولیتی که هریک باید انجام دهد، داده شود.

در سرتاسر ساختار خدمات جهانی ما به طور سنتی «حق درخواست رسیدگی» بایستی پابرجا باشد، و بدین‌سان اطمینان یابیم که نظر و عقیدهٔ اقلیت شنیده خواهد شد و درخواست‌های جبران شکایت‌های شخصی با دقت بررسی خواهد گردید.

از طرف کل AA، کنفرانس خدمات عمومی ما مسئولیت اصلی نگهداری خدمات جهانی ما را بر عهده دارد و طبق سنت، تصمیم نهایی دربارهٔ مسائل بزرگ مربوط به خط‌مشی کلی و امور مالی با اوست. اما کنفرانس همچنین می‌پذیرد که ابتکار عمل اصلی و مسئولیت فعال در بیشتر این مسائل باید در درجهٔ نخست در اختیار اعضای معتمد کنفرانس باشد، هنگامی که میان خودشان به عنوان هیئت خدمات عمومی الکلی‌های گمنام فعالیت می‌کنند.

کنفرانس می‌پذیرد که منشور و آیین‌نامه‌های هیئت خدمات عمومی ابزارهایی قانونی هستند: که معتمدین بدین وسیله اختیار کامل دارند تمام امور خدمات جهانی الکلی‌های گمنام را مدیریت و راهبری نمایند. همچنین پذیرفته شده است که خود منشور کنفرانس سندی قانونی نیست: که برای اثربخشی نهایی خود در عوض بر نیروی سنت و قدرت کیسهٔ پول AA تکیه دارد.

معتمدین هیئت خدمات عمومی در دو جایگاه اصلی عمل می‌کنند: (الف) در مورد مسائل بزرگ‌تر خط‌مشی کلی و امور مالی، آنان طراحان اصلی و اداره‌کنندگان‌اند. آنان و کمیته‌های اصلی‌شان این امور را مستقیماً مدیریت می‌کنند. (ب) اما در مورد نهادهای خدماتی جداگانه‌ثبت‌شده و همواره فعال ما، رابطهٔ معتمدین عمدتاً مالکیت کامل سهام و نظارت سرپرستانه است که آن را از طریق توانایی خود در انتخاب همهٔ مدیران این نهادها اِعمال می‌کنند.

رهبران خدماتی خوب، همراه با روش‌های درست و مناسب انتخاب آنان، در تمام سطوح برای عملکرد و ایمنی آیندهٔ ما ضروری‌اند. رهبری اصلی خدمات جهانی که زمانی بنیان‌گذاران AA اِعمال می‌کردند ناگزیر باید به عهدهٔ معتمدین هیئت خدمات عمومی الکلی‌های گمنام باشد.

متناسب با هر مسئولیت خدماتی بایستی اختیار خدماتی متناظر در نظر گرفته شود — و دامنهٔ این اختیار همواره به‌روشنی تعریف شده باشد، خواه با سنت، خواه با مصوبه، خواه با شرح وظایف مشخص یا با منشورها و آیین‌نامه‌های مناسب.

هرچند مسئولیت نهایی اداره خدمات جهانی AA با معتمدین است، آنان بایستی همیشه از کمک بهترین کمیته‌های دائمی، گردانندگان نهادهای خدماتی، مسئولین اجرایی، کارکنان و مشاورین ممکن برخوردار باشند. از این رو ترکیب این کمیته‌ها و هیئت‌های خدماتی زیرمجموعه، شرایط شخصی اعضای آن‌ها، شیوهٔ ورودشان به خدمت، نظام چرخش آنان، شیوهٔ ارتباط‌شان با یکدیگر، حقوق و وظایف ویژهٔ مسئولین اجرایی، کارکنان و مشاورین ما، و نیز مبنای مناسب برای پرداخت دستمزد به این کارکنان ویژه، همواره موضوعاتی خواهند بود که دقت و نگرانی جدی می‌طلبند.

تضمین‌های کلی کنفرانس: کنفرانس خدمات عمومی در تمام جلسه‌های خود بایستی ناظر بر روح سنت AA باشد و با دقت بسیار مراقب باشد که هیچ‌گاه جایگاه ثروت و قدرت مخاطره‌آمیز نشود؛ که داشتن سرمایهٔ عملیاتی کافی به‌علاوهٔ ذخیره‌ای بسنده، اصل مالی محتاطانهٔ آن باشد؛ که هیچ‌یک از اعضای کنفرانس هرگز در جایگاه اختیار بی‌قیدوشرط بر دیگری قرار نگیرد؛ که همهٔ تصمیم‌های مهم با بحث، رأی و، هرگاه ممکن باشد، با اتفاق نظر قابل‌توجه گرفته شود؛ که هیچ اقدام کنفرانس هرگز جنبهٔ تنبیه شخصی نداشته باشد یا برانگیزندهٔ مناقشهٔ عمومی نباشد؛ که کنفرانس، هرچند می‌تواند در خدمت الکلی‌های گمنام عمل کند، هرگز عملی حکومتی انجام ندهد؛ و که، همچون جامعهٔ الکلی‌های گمنام که در خدمت آن است، خود کنفرانس همیشه در اندیشه و عمل دموکراتیک بماند.