مقیاس‌پذیر کردن پیام

یک دیدار قدم دوازدهم یعنی یک الکلی خط تلفن را جواب دهد، سپس برود و با هر که تماس گرفته دیدار کند و کاری را بکند که در صفحه‌های ۸۹ تا ۱۰۳ کتاب بزرگ آمده است. معمولاً کسی به اندازهٔ کافی برای رفتن نیست. تماس‌ها در ساعت‌های بد می‌آیند، کسانی که می‌پذیرند فرسوده می‌شوند، و راه‌حل بدیهی استخدام است. پس تصور کنید AA گروهی از رساننده‌های با مزد آموزش می‌دهد — آدم‌های خوب، آدم‌های هوشیار، با نظارت درست — و تمام‌وقت می‌فرستدشان. روی کاغذ بهتر است: تماس‌های بیشتری جواب داده می‌شود، کیفیت یکدست است، کسی فرسوده نمی‌شود. تنها مشکل این است که AA این آزمایش را از قبل انجام داده است. بیل و. نوشت: «در همان آغاز کار دریافتیم که هیچ عضو AA در هیچ شرایطی نباید برای بردن یا رساندن این پیام به کسی دیگر، از فردی به فرد دیگر و رودررو مزد بگیرد.» برای همیشه کنار گذاشته شد. و نوشت اگر این تغییر کند چه چیزی در خطر است: «اگر حرفه‌ای‌گری روزی در آن سطح به ما نفوذ می‌کرد، محکوم به فنا بودیم.» نه ضعیف‌شده. محکوم به فنا. تازه‌وارد فرق مردی را که سر ساعت می‌آید با مردی که هوشیاری خودش به آمدنش بسته است حس می‌کند. هرچه AA دارد روی مرد دوم بنا شده.