مسئولیت، نه اختیار

هر شغل خدماتی در AA مقام به نظر می‌رسد و هیچ یک نیست. جزوه تفاوت را دقیق می‌گوید (جزوهٔ P-43 از AA): «از قهوه‌دم‌کن‌ها تا معتمدین هیئت خدمات عمومی، کسانی که در خدمت AA شرکت می‌کنند مسئولیت می‌پذیرند — نه اختیار.» سپس فهرست می‌کند چه کسی به که پاسخ می‌دهد، و فهرست فقط یک جهت دارد. «مسئولان گروه در برابر اعضای گروه مسئول‌اند؛ کمیته‌های بین‌گروهی در برابر گروه‌های یک منطقه»، و همین‌طور بالا تا «دفتر و هیئت خدمات عمومی و کمیته‌های هیئت، در برابر همهٔ گروه‌ها و اعضا در همه جا.» آن را با شیوهٔ ساخت هر سازمان دیگری که با آن سروکار داشته‌اید مقایسه کنید. همان جزوه برای شما می‌کند: «در یک شرکت تجاری متوسط، هیئت مدیره قدرت نهایی تعیین برنامه و سیاست شرکت را دارد.» و بعد AA: «در صنعت، شعبه‌ها وقتی دفتر مرکزی سخن می‌گوید از جا می‌پرند. دفتر خدمات عمومی ما فقط مرکز تبادل اطلاعات AA است و بر پایهٔ تجربه‌هایی که گروه‌ها گزارش می‌دهند پیشنهاد می‌دهد.» پس پرسشی که دربارهٔ هر چیزی که کار AA را می‌کند باید پرسید این نیست که نامش چیست، یا چه کسی اداره‌اش می‌کند، یا آیا نیت خیر دارند. این است که جمله‌ها به کدام سو می‌روند. نهادی که به کسانی که به آنان خدمت می‌کند گزارش می‌دهد خدمت AA می‌کند. نهادی که به آنان دستور می‌دهد چیز دیگری شده، و لازم نداشت تغییر را اعلام کند.