مفهوم ۱۱: چه کسی به معتمدین کمک می‌کند، و با کارکنان حقوق‌بگیر AA چگونه باید رفتار کرد؟
خلاصه:
- مفهوم ۱۱ می‌گوید: «معتمدین باید همیشه بهترین کمیته‌ها، مدیران خدماتی شرکتی، مدیران اجرایی، کارکنان و مشاوران ممکن را داشته باشند» (ص. ۵۷۵)، و اینکه چگونگی انتخاب، چرخش، رابطهٔ آن‌ها با یکدیگر و پرداخت به آنان «همیشه از مسائل مهم خواهد بود» (ص. ۵۷۵).
- بیل و. در مقالهٔ ۱۹۶۲ پنج کمیتهٔ دائمی معتمدین در آن زمان (نامزدسازی، مالی، اطلاع‌رسانی عمومی، نشریات، سیاست‌گذاری عمومی)، دو شرکت خدماتی، و چهار اصل برای کارکنان حقوق‌بگیر را شرح می‌دهد: یک مدیر اجرایی مسئول، پرداخت منصفانه، چرخش، و مشارکت کامل.
- دربارهٔ پرداخت صریح است: کارکنان حقوق‌بگیر باید به نسبتی معقول با آنچه کار مشابه در دنیای تجارت درآمد دارد حقوق بگیرند. متن ۱۹۴۶ از پیش اجازه می‌داد خدمات ویژه «به‌خوبی جبران شود» (ص. ۵۶۴).
- دو هشدار دربارهٔ تاریخ. P-8 بخش بزرگی از مفهوم ۱۱ را تصویر چیزهایی «چنان‌که در ۱۹۶۲ بودند» می‌خواند (P-8). و یک پانوشت می‌گوید دو بند را یک اقدام بعدی کنفرانس از مفهوم ۱۱ منتشرشده برداشته است.
نخست متن‌های پیشین (۱۹۴۶–۴۷)
متن کامل سنت هشتم (۱۹۴۶): AA باید برای همیشه غیرحرفه‌ای باقی بماند، «اما می‌توانیم الکلی‌ها را برای انجام خدماتی به کار بگیریم که در غیر این صورت ناچار بودیم برای آن‌ها غیرالکلی‌ها را استخدام کنیم» (ص. ۵۶۴). «چنین خدمات ویژه‌ای می‌تواند به‌خوبی جبران شود» (ص. ۵۶۴).
مقالهٔ ۱۹۴۶ بیل دربارهٔ پول این نکته را استدلال می‌کند. سرایدار، آشپز، منشی یا سردبیر می‌تواند کارش را بکند بی‌آنکه AA حرفه‌ای شود. «چرا این اعضای AA باید در کارهایی که بقیهٔ ما نمی‌توانستیم یا نمی‌خواستیم خودمان بر عهده بگیریم، مجانی کار کنند؟» (P-17، پول، ۱۹۴۶). خطی که او می‌کشد: برای خدمات ویژه خوب پول بدهید، هرگز برای کار قدم دوازدهم.
مقالهٔ بیل دربارهٔ مفهوم ۱۱ چه می‌گوید (۱۹۶۲)
چرا این افراد مهم‌اند. اعضای کمیته، مدیران، مدیران اجرایی و کارکنان غیرمعتمد بیشتر کار را انجام می‌دهند، سفر می‌کنند، با بازدیدکنندگان دیدار می‌کنند، و آنچه اعضا از خدمات جهانی می‌بینند آن‌هایند. «کیفیت و فداکاری آنان، یا نبود این ویژگی‌ها، ساختار خدمات ما را می‌سازد یا ویران می‌کند» (دوازده مفهوم برای خدمات جهانی، مفهوم ۱۱). آنان فقط از رهبری معتمدین پشتیبانی نمی‌کنند؛ در آن شریک‌اند.
کمیته‌ها (تا سال ۱۹۶۲). - نامزدسازی جاهای خالی را با بهترین افراد در دسترس پر می‌کند. بیل از افولی آرام هشدار می‌دهد: «به‌طور غریزی دنبال همکارانی شبیه خودمان می‌گردیم، فقط کمی کم‌تجربه‌تر و ناتوان‌تر» (دوازده مفهوم برای خدمات جهانی، مفهوم ۱۱). - مالی و بودجه AA را توانمند نگه می‌دارد. «اینجا جایی است که پول و معنویت باید با هم آمیخته شوند، و در نسبتی کاملاً درست» (دوازده مفهوم برای خدمات جهانی، مفهوم ۱۱). بیل همچنین می‌گوید چگونه تلاشی پیشین برای ساختن ذخیره باعث شد دفتر نابسامان شود و کمک‌های گروه‌ها سالانه ده‌ها هزار دلار کم شد: احتیاط انباشتن نیست. - اطلاع‌رسانی عمومی به حرفه‌ای‌هایی نیاز دارد که بتوانند با «جاذبه، نه تبلیغ» سازگار شوند؛ «فنونی که برای فروش یک شخصیت سرشناس یا یک لوسیون مو به کار می‌رود، برای AA نیست» (دوازده مفهوم برای خدمات جهانی، مفهوم ۱۱). یک اشتباه عمومی می‌تواند تازه‌واردان را برگرداند. - نشریات کتاب‌ها و جزوه‌ها را بازنگری و تولید می‌کند. بیل می‌گوید سیاست «هدف‌گیری فقط بهترین‌ها» است، که چهره‌ای کلیدی «ناگزیر نویسنده و مشاور حقوق‌بگیر خواهد بود» (دوازده مفهوم برای خدمات جهانی، مفهوم ۱۱)، و اینکه رساندن «حال‌وهوای AA» به نوشته حیاتی است. - سیاست‌گذاری عمومی کارهای هیئت را در نشست‌های بلند یکشنبه، با گزارش‌های اقلیت، غربال می‌کند.
هیچ‌یک از این کمیته‌ها اجرایی نیست؛ توصیه می‌کنند.
دو شرکت. A.A. World Services (با بخش انتشاراتش) و گریپ‌واین هر یک هیئت‌مدیرهٔ خود را دارند، از معتمدین، کارشناسان بیرونی و مدیران اجرایی حقوق‌بگیر. بیل توضیح می‌دهد چرا نباید با یکدیگر یا با هیئت ادغام شوند، و چرا انتشارات لازم نیست شرکتی جدا باشد: «بیشتر کتاب‌های AA ما از پیش نوشته شده‌اند، و احتمالاً کتاب‌های بسیار دیگری منتشر نخواهد شد» (دوازده مفهوم برای خدمات جهانی، مفهوم ۱۱).
چهار اصل برای کارکنان حقوق‌بگیر. ۱. یک مدیر اجرایی. «هیئت یا کمیته هرگز نمی‌تواند چیزی را به معنای اجرایی پیوسته فعالانه اداره کند» (دوازده مفهوم برای خدمات جهانی، مفهوم ۱۱). هدایت اجرایی به یک نفر ختم می‌شود، که تا وقتی کار را خوب انجام می‌دهد باید رهایش کرد، و باید بیاموزد چه زمانی تنها اقدام کند و چه زمانی مشورت. ۲. پرداخت منصفانه. هر کارگر حقوق‌بگیر «باید به نسبتی معقول با ارزش خدمات یا توانایی‌های مشابهش در دنیای تجارت پاداش بگیرد» (دوازده مفهوم برای خدمات جهانی، مفهوم ۱۱). بیل این اندیشه را رد می‌کند که کارگران AA باید حقوقی در حد صدقه بپذیرند، که از آنان فداکاری‌ای می‌خواهد که از هیچ عضو دیگری نمی‌خواهند. می‌گوید کمک ارزان ناپایدار و گران است: «این نه معنویت خوب است نه تجارت خوب» (دوازده مفهوم برای خدمات جهانی، مفهوم ۱۱). ۳. چرخش. کارکنان وظایف را می‌چرخانند و بر همان پایه حقوق می‌گیرند، پس از آنکه فروپاشی نخستین خطر نگه داشتن همه‌چیز در دست یک نفر پرمزد را نشان داد. دربارهٔ مدت خدمت: «نماینده باید دو سال خدمت کند و معتمد باید چهار سال» (دوازده مفهوم برای خدمات جهانی، مفهوم ۱۱)، اما کارکنان نباید دورهٔ ثابت داشته باشند. ۴. مشارکت کامل. کارگران حقوق‌بگیر در هیئت‌ها و کمیته‌ها رأی دارند، و بیش از آن: باید با آنان چون دوستان و همکاران رفتار شود، و اینکه به حقوق خود وابسته‌اند هرگز نباید اهرمی علیه آنان باشد.
جمله‌ای که باید در بافتش خواند. بیل برای توضیح اینکه چرا اعضا نباید خدمات جهانی را صدقه‌ای بدانند که می‌پردازند، می‌نویسد خدمات برای اعضا به همان اندازه تازه‌واردان سود دارد: «ما به دیگران کمک می‌کنیم تا به خودمان کمک کنیم» (دوازده مفهوم برای خدمات جهانی، مفهوم ۱۱). این واژه‌بندی ۱۹۶۲ او دربارهٔ تأمین مالی خدمات است. فصل ۷ کتاب بزرگ (۱۹۳۹) متن پیشین دربارهٔ چرایی کمک به دیگران است: آن هم صریحاً می‌گوید کمک به دیگران از هوشیاری کمک‌کننده محافظت می‌کند (ص. ۸۹، ۹۷)، و کمک‌کننده را مدام به سوی رفاه آن دیگری برمی‌گرداند (ص. ۹۴) (نگاه کنید به آیا کمک به دیگران خودخواهی است اگر مرا هوشیار نگه دارد؟).
تغییرهای بعدی (پانوشت‌ها، راهنمای خدمات ۲۰۲۴–۲۰۲۶)
- از ۱۹۶۲ شش کمیتهٔ معتمدین دیگر افزوده شده است (پانوشت ۱)؛ کمیتهٔ سیاست‌گذاری عمومی «نشست تبادل نظر عمومی» شده است (پانوشت ۲).
- دفتر خدمات عمومی از ۱۹۶۰ مدیرکل تمام‌وقت دارد؛ گریپ‌واین اکنون کارکنان تحریریهٔ تمام‌وقت و حقوق‌بگیر دارد؛ بیشتر کارکنان دفتر خدمات عمومی اکنون هر دو سال می‌چرخند (پانوشت‌های ۶–۸).
- «بنا بر یک اقدام مشورتی ۶۶امین کنفرانس خدمات عمومی AA، دو بند از نسخهٔ منتشرشدهٔ مفهوم ۱۱ برداشته شده است» (دوازده مفهوم برای خدمات جهانی، مفهوم ۱۱، پانوشت ۱۰). آن‌ها به درخواست از بایگانی دفتر خدمات عمومی در دسترس‌اند. نسخهٔ ما نمی‌گوید چه می‌گفتند. (از نخستین کنفرانس در ۱۹۵۱ که بشماریم، ۶۶امین در ۲۰۱۶ بود.)
خودتان بخوانید
- متن کامل سنت هشتم (پیوست ۱، ص. ۵۶۴–۵۶۵)، رایگان از AA: https://www.aa.org/sites/default/files/2021-11/en_bigbook_appendicei.pdf
- مفهوم ۱۱، متن کوتاه (پیوست ۷، ص. ۵۷۵): https://www.aa.org/sites/default/files/2021-11/en_bigbook_appendicevii_.pdf
- P-17، همراه با مقالهٔ ۱۹۴۶ بیل دربارهٔ پول: https://www.aa.org/aa-tradition-how-it-developed
- P-8، دوازده مفهوم برای خدمات جهانی با تصویر: https://www.aa.org/twelve-concepts-illustrated
- مقالهٔ کامل در راهنمای خدمات AA همراه با دوازده مفهوم برای خدمات جهانی است: https://www.aa.org/aa-service-manual (فروش در https://onlineliterature.aa.org)
- مرتبط: مفهوم ۴ · مفهوم ۸ · سنت هشتم: آیا کسی می‌تواند برای کار قدم دوازدهم حقوق بگیرد؟
منابع
| منبع | کجا | نوشته‌شده / نخستین انتشار |
|---|---|---|
| الکلی‌های گمنام، پیوست ۱، متن کامل سنت هشتم | ص. ۵۶۴–۵۶۵ | ۱۹۴۶ |
| P-17، پول (بیل و.) | — | گریپ‌واین، ۱۹۴۶ |
| الکلی‌های گمنام، پیوست ۷، مفهوم ۱۱ (متن کوتاه) | ص. ۵۷۵ | مفاهیم ۱۹۶۲؛ متن کوتاه ۱۹۷۱ |
| دوازده مفهوم برای خدمات جهانی (بیل و.)، مفهوم ۱۱، با پانوشت‌های بعدی | در راهنمای خدمات AA، ویرایش ۲۰۲۴–۲۰۲۶ | ۱۹۶۲؛ پانوشت‌ها بعدتر |
| P-8، دوازده مفهوم برای خدمات جهانی با تصویر | — | نخستین چاپ ۱۹۸۶؛ © ۲۰۱۷ |
Recovery Starts مستقل است و به الکلی‌های گمنام وابستگی ندارد. نقل‌قول‌ها کوتاه و دارای منبع‌اند؛ کتاب بزرگ، راهنمای خدمات و دوازده مفهوم برای خدمات جهانی، و P-8 حق نشر © A.A. World Services, Inc. هستند؛ مقاله‌های P-17 حق نشر © AA Grapevine, Inc. هستند.
این صفحه‌ها به پرسش‌هایی دربارهٔ AA از روی نشریات منتشرشدهٔ خود AA پاسخ می‌دهند، که به‌طور کامل خوانده شده‌اند و هر نقل‌قولشان کلمه به کلمه با صفحه‌ای که به آن ارجاع می‌دهد سنجیده شده است. Recovery Starts مستقل است و به الکلی‌های گمنام وابسته نیست. چه خوانده‌ایم و هر منبع چه زمانی نوشته شده.